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Umtausch & Rücksendung

Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und setzen daher stets alles daran, Ihren Einkauf durch einen engagierten und kundenorientierten Service zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen!

Ein bestellter Artikel gefällt ihnen nicht?

Kein Problem. Machen Sie einfach von Ihrem gesetzlich zustehenden 14 Tägigen Widerrufsrecht Gebrauch. (Weitere Infos finden Sie in unserer Widerrufs Belehrung.)

Mit Ihrer Bestellung ist etwas nicht in Ordnung?

Entschuldigung − trotz aller Umsicht lassen sich Fehler leider nie völlig ausschließen. Sollte es also nach Erhalt der Ware Beanstandungen geben, wenden Sie sich bitte sofort an uns. Wir sind sicher, eine schnelle Lösung für Sie bereit zu halten.

Umtausch leicht gemacht

Wenn Sie einen Artikel in eine andere Ausführung oder Marke umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an unser Serviceteam ( 02336.8700011), um die Verfügbarkeit des gewünschten Umtauschartikels zu erfragen. Ist der gewünschte Artikel auf Lager, werden wir diesen selbstverständlich für Sie reservieren und den Umtausch in die Wege leiten.

Rücksendung – einfach und praktisch

So geht´s:

   1. Legen Sie den Artikel in seine Originalverpackung zurück.
   2. Drucken Sie bitte unser Rücksendeformular aus und legen Sie dieses der Rücksendung bei. So können wir Ihre Anfrage noch zügiger bearbeiten
   3. Verpacken Sie die Rücksendung. Sie können die Ware gerne wieder in den gelieferten Karton verpacken, in welchem die Ware auch an Sie geliefert wurde.
   4. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands erhalten Sie ein kostenlosen Retourenaufkleber. Die dadurch anfallenden Rücksendekosten in Höhe von 4,00€ werden mit dem Erstattungsbetrag verrechnet, sofern Sie die Kosten für die Rücksendung zu tragen haben
   5. Adresse für Rücksendungen:

    Friseurbedarf Hair Pool
    Neumarkt 24
    58332 Schwelm
 

Geldrückerstattung

    6. Wenn Sie Ware zurückgeben, schreiben wir Ihr Geld innerhalb von 30 Tagen gut − in der gleichen Weise, in der Sie auch bezahlt haben.

Sie haben eine Frage zu einem Produkte oder einer Lieferung?

Bei allen weiteren Fragen stehen wir Ihnen rund um die Uhr per Email: zur Verfügung:info@friseursaloneinrichtung24.de

Unser kompetentes Serviceteam beantwortet Fragen rund um Ihren Einkauf in sechs verschiedenen Landessprachen. Bei Fragen zu konkreten Bestellungen geben Sie bitte immer Ihre Kunden- bzw. Auftragsnummer an.

Unser Kundenservice steht Ihnen auch telefonisch oder per Fax zur Verfügung:
Tel:   +49 2336.8700011